Претензии к кровельным подрядчикам

Лицензия C-39 на кровельные работы и почему это важно

Калифорнийская классификация кровельного подрядчика C-39 — одна из самых распространённых специализированных лицензий. Понимание того, что обязаны делать подрядчики C-39 — и что они часто не делают — даёт вам мощный рычаг в спорах.

На что уполномочены подрядчики C-39

Установка, ремонт и обслуживание кровельных систем (черепица, плитка, металл, TPO и т.д.)
Установка подкладки, оклейки, вентиляции и гидроизоляции
Демонтаж и перекрытие крыш
Кровельные покрытия и герметики
Мансардные окна и кровельные проходки
Водостоки и водосточные трубы (как сопутствующие кровельным работам)

Требования к лицензии:

4 года опыта кровельных работ на уровне квалифицированного рабочего
Сдача технических экзаменов и экзаменов по праву/бизнесу
Страхование компенсации работников (обязательно; строго контролируется CSLB)
Залог подрядчика $15,000

Страхование работников: приоритет контроля C-39

CSLB агрессивно контролирует требования к страхованию работников для подрядчиков C-39, потому что кровельные работы по своей природе опасны. Если ваш подрядчик:

Не имел действующего страхования работников во время выполнения работ
Нанимал «независимых подрядчиков» для обхода страхования работников (незаконная неправильная классификация работников)
Допустил истечение срока страхования работников в середине работы

...у вас есть сильный рычаг. Подрядчики, работающие без страхования работников, сталкиваются с приостановкой лицензии, штрафами и не могут подать иск на получение оплаты.

Проверьте статус страхования работников: Перед подписанием контракта (и в вашей претензии, если есть спор) проверьте статус страхования работников подрядчика на cslb.ca.gov. Если они не были застрахованы во время вашей работы:

Вы можете нести личную ответственность, если работник получит травму (ответственность по страхованию работников переходит к владельцу недвижимости)
Контракт подрядчика может быть недействительным по B&P § 7125.2
Вы можете требовать расторжения и полного возврата средств

Требования к письменному контракту

Для кровельных работ стоимостью более $500 Калифорния требует письменных контрактов со всеми раскрытиями по B&P § 7159. Распространённые недостатки кровельных контрактов:

Отсутствие письменного контракта: Особенно распространено для «аварийного ремонта» после штормов; незаконно и оспоримо
Размытый объём работ: «Заменить крышу» без указания материалов, производителя, условий гарантии
Отсутствие раскрытия разрешений: Подрядчик должен сообщить, требуются ли разрешения (обычно требуются для перекрытия)
Скрытые ограничения гарантии: Подрядчик устно обещает «пожизненную гарантию», но в контракте написано «только 1 год на работу»

Распространённые дефекты установки крыши и оклейки

Место протечки → Матрица вероятных дефектов

Где появляется протечка	Вероятная проблема	Доказательства для сбора
Вокруг дымохода	Отказ ступенчатой оклейки, контроклейки или отводящего козырька; неправильное нанесение герметика	Фото установки оклейки (если доступно), водяные пятна на внутренней стене/потолке, отчёт инспектора кровли, видео во время дождя
На карнизах / софитах	Повреждение ледяной плотиной, недостаточный капельник, неправильные нахлёсты подкладки, недостаточная защита карниза	Фото деталей карниза, повреждение водой обшивки, климатические данные (циклы замораживания-оттаивания), тепловизионное изображение уязвимости к ледяным плотинам
В ендовах	Неправильно уложенный металл ендовы, накопление мусора, открытая ендова без надлежащего металла, техника переплетения на несовместимой черепице	Фото с дрона/лестницы установки ендовы, фото мусора, руководства производителя по установке, показывающие нарушение подрядчиком спецификаций
В местах проходок крыши (вентиляция, трубы)	Потрескавшиеся/отсутствующие уплотнители, неправильная оклейка, отсутствие герметика, неподходящий тип уплотнителя для климата	Фото оклейки проходок, фото чердака с точками проникновения воды, инфракрасное изображение влаги
Середина крыши (без проходок)	Дефект черепицы, неправильное забивание гвоздей (перегнутые, недогнутые, неправильная схема), ветровой подъём из-за плохой установки	Образцы черепицы с дефектами, фото схемы забивания гвоздей (если доступно), отчёт инспекции производителя, данные о ветровых явлениях
Мансардные окна	Не использован комплект оклейки, неправильная установка, отказ герметика, мансардное окно неправильно интегрировано с черепицей	Инструкции производителя мансардного окна vs фактическая установка, фото водяных пятен, инспекция мансардного окна

Проблема оклейки: причина №1 протечек

Большинство протечек крыши вызваны не дефектами черепицы — они вызваны неправильной оклейкой в переходах крыши и проходках. Критические точки оклейки:

Дымоходы: Требуют ступенчатую оклейку (вплетённую в черепицу), контроклейку (встроенную в швы раствора) и отводящий козырёк (для предотвращения накопления мусора/воды)
Ендовы: Открытые ендовы требуют металл (алюминий, медь или нержавеющая сталь) с правильным нахлёстом и герметизацией; закрытые ендовы должны использовать совместимую черепицу
Стены: Где крыша встречается с вертикальной стеной, требуется ступенчатая оклейка; многие подрядчики используют только герметик (гарантированный отказ)
Мансардные окна/слуховые окна: Требуют комплект оклейки производителя; импровизированная оклейка почти всегда протекает

Экспертные доказательства: Наймите независимого инспектора кровли или инженера для документирования дефектов оклейки. Их отчёт должен:

Выявить конкретные нарушения кодекса (IRC Chapter 9, спецификации производителя)
Сравнить работу подрядчика с отраслевыми стандартами (рекомендации NRCA)
Сфотографировать дефекты с аннотациями
Оценить стоимость исправления дефектов

Этот отчёт — золото в вашей претензии.

Проблемы вентиляции

Недостаточная вентиляция крыши вызывает:

Преждевременный выход черепицы из строя (накопление тепла)
Образование ледяных плотин в холодном климате
Влажность чердака и плесень
Аннулирование гарантий производителя (многие требуют надлежащую вентиляцию)

Как выявить проблемы вентиляции:

Рассчитайте требуемую вентиляцию: Строительные нормы обычно требуют 1 кв. фут вентиляции на 150 кв. футов чердачного пространства (можно уменьшить до 1:300 при правильном балансе притока/вытяжки)
Измерьте существующие вентиляционные отверстия (коньковые, софитные, фронтонные) и рассчитайте фактическую обеспечиваемую вентиляцию
Если подрядчик установил меньше вентиляционных отверстий, чем требуется, это нарушение норм и потенциальное нарушение контракта

Гарантия на работу vs гарантия производителя

Сводная таблица гарантий

Тип гарантии	Кто предоставляет	Что покрывает	Типичный срок	Ограничения
Гарантия подрядчика на работу	Кровельный подрядчик	Дефекты установки: протечки от неправильной оклейки, забивания гвоздей, подкладки и т.д.	1-5 лет (часто только 1 год, если не продлено)	Может исключать «форс-мажор», модификации владельца, отсутствие обслуживания
Гарантия производителя на материалы	Производитель черепицы/материалов	Дефекты черепицы: преждевременная потеря гранул, растрескивание, расслоение	20-50 лет (но пропорционально после 10-15 лет)	Требует регистрации, правильной установки по спецификациям, достаточной вентиляции; обычно ограничена только стоимостью материалов (без работы)
Расширенная «системная» гарантия (опционально)	Производитель (через подрядчика)	Материалы + работа на более длительный период, если вся кровельная система (подкладка, черепица, аксессуары) одного бренда производителя	Дополнительно 10-25 лет	Дорогое обновление; требует сертифицированного установщика; строгое соответствие спецификациям установки

Ловушка 1-летней гарантии на работу

Многие кровельные контракты включают только 1-летнюю гарантию на работу, что проблематично, потому что:

Протечки могут не появиться сразу (некоторым дефектам нужно 1-2 года и несколько дождей для проявления)
Подрядчик может обвинить производителя после 1 года, даже если протечка от дефекта установки
В Калифорнии более длительные законодательные сроки для строительных дефектов (1-4 года в зависимости от типа дефекта)

Оспаривание коротких гарантийных сроков: Даже если в контракте написано «1-летняя гарантия», у вас могут быть более длительные права по:

Подразумеваемая гарантия пригодности для проживания/качества работы: Суды признают, что работа должна быть без дефектов в течение разумного периода
Законодательные сроки для строительных дефектов: 1 год для отделки, 4 года для явных дефектов
Нарушение контракта: Если крыша протекает из-за неправильной установки, подрядчик нарушил контракт независимо от истечения гарантии

В вашей претензии аргументируйте, что 1-летняя гарантия не препятствует вашему иску за дефектную работу в пределах законодательного срока.

Гарантийные претензии к производителю: навигация в игре обвинений

Когда у вас протечка, подрядчики часто говорят «это дефект производителя, звоните им». Но гарантии производителя:

Покрывают только дефекты черепицы (не проблемы установки)
Требуют доказательства правильной установки (которые дефектные подрядчики не могут предоставить)
Часто оплачивают только материалы, не работу по замене (работа составляет 60-70% стоимости перекрытия)
Пропорциональны после начального периода (вы получаете копейки за 15-летнюю черепицу, даже если «30-летняя гарантия»)

Стратегия: преследуйте ОБОИХ, если неясно, кто виноват:

«Я считаю вас, подрядчика-установщика, ответственным за эту протечку. Вызвана ли она вашей неправильной установкой или дефектной черепицей, вы гарантировали водонепроницаемую крышу. Если вы считаете, что виноват производитель, преследуйте его за возмещение или вклад — но вы должны исправить мою крышу.»

Образцы претензий к кровельным подрядчикам

Образец 1: Протечка крыши после первого дождя — дефект установки

[Ваше имя] [Ваш адрес] [Город, штат, индекс] [Email] [Телефон] [Дата] [Название подрядчика / компании] Лицензия CSLB №: [НОМЕР ЛИЦЕНЗИИ C-39] [Адрес] RE: Требование немедленного ремонта дефектной установки крыши Дата контракта: [ДАТА] Объект: [ВАШ АДРЕС] Общая сумма оплаты: $[СУММА] Уважаемый [Имя подрядчика]: Я требую немедленного ремонта дефектной установки крыши, которую вы выполнили и которая нанесла значительный ущерб водой моему дому. ПРЕДЫСТОРИЯ [ДАТА] я нанял вас для замены моей крыши по письменному контракту (Приложение A). Объём работ: полный демонтаж и перекрытие черепицей [БРЕНД/ТИП], новая подкладка, оклейка и вентиляция. Общая цена: $[СУММА], оплачено полностью [ДАТА ЗАВЕРШЕНИЯ]. Работы завершены [ДАТА]. [ДАТА] — первый значительный дождь после вашей установки — моя крыша протекла в нескольких местах, вызвав повреждение водой потолков, стен и имущества. ДЕФЕКТНАЯ УСТАНОВКА Я нанял независимого инспектора кровли, [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ/ИНСПЕКТОРА], для оценки протечек. Их отчёт (Приложение B) выявляет следующие дефекты установки: 1. **Отказ оклейки дымохода:** Вы не установили надлежащую ступенчатую оклейку и контроклейку у дымохода. Вы использовали только кровельный цемент (который вышел из строя), нарушая спецификации производителя и IRC Section R903.2. Это источник протечки в [МЕСТО]. 2. **Неправильно установленная ендова:** Ендова на [северной/южной] стороне не имеет металлической подкладки. Вы попытались сделать «закрытую ендову» без правильного переплетения черепицы, что привело к направлению воды под черепицу. IRC требует, чтобы открытые ендовы имели металл; закрытые ендовы требуют специфической техники переплетения. Вы не сделали ни того, ни другого правильно. 3. **Недостаточная подкладка на карнизах:** Вы не установили защиту от льда/воды на карнизах согласно IRC Section R905.2.7.1 и спецификациям производителя. Это вызвало протечку в [МЕСТО] во время нашей первой заморозки. 4. **Неправильное размещение гвоздей:** Инспектор обнаружил многочисленные черепицы с высоким забиванием гвоздей (гвозди выше уплотнительной полосы), вызывая ветровой подъём и проникновение воды. Спецификации производителя требуют гвозди в определённой зоне; ваша бригада это игнорировала. 5. **Отсутствие капельника:** Вы не установили капельник на карнизах и скатах, позволяя воде течь за лобовую доску. IRC Section R905.2.8.5 требует капельник. Инспектор заявляет: «Множественные дефекты установки, несовместимые со спецификациями производителя, строительными нормами и отраслевыми стандартами. Крыша требует существенных исправительных работ.» ВОЗНИКШИЕ УБЫТКИ Проникновение воды вызвало: - Водяные пятна и повреждение потолка в [КОМНАТЫ]: $[СУММА] на ремонт (Приложение C: смета подрядчика) - Повреждение стен и краски: $[СУММА] - Повреждённое имущество (мебель, электроника): $[СУММА] (Приложение D: квитанции/фото) - Потенциальный рост плесени (в настоящее время мониторится) **Общий ущерб от воды: $[ОБЩАЯ СУММА УЩЕРБА]** ВАШЕ НАРУШЕНИЕ КОНТРАКТА Вы нарушили контракт, не установив крышу профессиональным образом в соответствии с: - Инструкциями производителя по установке (Приложение E: спецификации производителя, которые вы нарушили) - International Residential Code Chapter 9 - Отраслевыми стандартами (NRCA Roofing Manual) Вы поставили дефектную, протекающую крышу вместо водонепроницаемой крыши, за которую я заплатил. ТРЕБОВАНИЕ Я требую, чтобы вы в течение 15 дней: 1. Демонтировали и переустановили ВСЮ дефектную оклейку (дымоход, ендовы, стены, проходки) согласно нормам и спецификациям производителя 2. Установили надлежащую подкладку, защиту от льда/воды и капельник там, где отсутствуют 3. Заменили все неправильно прибитые черепицы 4. Прошли строительную инспекцию (получите разрешение на кровлю, если ещё не сделано) 5. Предоставили письменную 5-летнюю гарантию на работу по исправленной работе 6. Оплатили весь ремонт повреждений от воды: $[ОБЩАЯ СУММА УЩЕРБА] **Если вы отказываетесь выполнить исправления, я требую полного возврата $[ОПЛАЧЕННАЯ СУММА] плюс расходы на ущерб от воды $[УЩЕРБ] = $[ОБЩАЯ СУММА ТРЕБОВАНИЯ ВОЗВРАТА].** ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ Если вы не ответите в течение 15 дней: 1. Я подам жалобу в CSLB за некачественную работу, нарушения норм и неисправление дефектов 2. Я найму другого подрядчика C-39 для исправления ваших дефектов и подам на вас в суд за стоимость 3. Я буду добиваться судебного разбирательства за нарушение контракта, халатность и мошенничество 4. Я буду требовать возмещения убытков, включая стоимость исправления, ущерб от воды, снижение стоимости недвижимости и гонорары адвоката 5. Я зарегистрирую lis pendens против вашего залога подрядчика $15,000 и буду добиваться личного судебного решения Это дефектная установка, которая повредила мой дом. Исправьте её немедленно или столкнитесь с полными правовыми последствиями. Пожалуйста, свяжитесь со мной по [ТЕЛЕФОН] или [EMAIL] в течение 15 дней. С уважением, [Ваша подпись] [Ваше печатное имя] Приложения: Приложение A: Контракт Приложение B: Отчёт независимой инспекции кровли Приложение C: Смета ремонта ущерба от воды Приложение D: Квитанции/фото повреждённого имущества Приложение E: Спецификации установки производителя

Образец 2: Отказ в гарантии — подрядчик обвиняет домовладельца

[Ваше имя] [Ваш адрес] [Город, штат, индекс] [Email] [Телефон] [Дата] [Название подрядчика / компании] Лицензия CSLB №: [НОМЕР ЛИЦЕНЗИИ C-39] [Адрес] RE: Требование гарантийного ремонта — отклонение необоснованного отказа в гарантии Дата контракта: [ДАТА] Гарантийный период: [X] лет с [ДАТА ЗАВЕРШЕНИЯ] Уважаемый [Имя подрядчика]: Я требую, чтобы вы выполнили вашу [X]-летнюю гарантию на работу и отремонтировали протечку крыши, и я отклоняю вашу необоснованную попытку аннулировать гарантию. ФАКТЫ Ваша компания установила новую крышу [ДАТА ЗАВЕРШЕНИЯ] по контракту (Приложение A), который включал [X]-летнюю гарантию на работу, гласящую: «Подрядчик гарантирует всю работу и установку на [X] лет. Подрядчик отремонтирует любые протечки, возникшие в результате неправильной установки, бесплатно для владельца в течение гарантийного периода.» Крыша сейчас протекает в [МЕСТО(А)]. Я уведомил вас [ДАТА] и запросил гарантийное обслуживание. Вы отправили [ИМЯ ТЕХНИКА] для осмотра [ДАТА]. Вместо того чтобы выполнить гарантию, вы отправили письмо от [ДАТА], отказывая в гарантийной претензии, утверждая: 1. Я «сделал несанкционированные модификации» (установка спутниковой тарелки) 2. Я «не обслуживал крышу» (не чистил водостоки) 3. «Повреждение было вызвано штормом, а не дефектом установки» Все три причины ложны и надуманны. ВАШ ОТКАЗ В ГАРАНТИИ НЕОБОСНОВАН **1. Спутниковая тарелка не аннулировала гарантию** Спутниковая тарелка была установлена [КОМПАНИЕЙ] [ДАТА], более чем через [X] месяцев после установки вашей крыши. Тарелка была смонтирована с использованием непроникающего крепления, которое лежит на поверхности крыши — без отверстий, без крепежа, проникающего в крышу. Протечка находится у [ДЫМОХОДА/ЕНДОВЫ], которая находится в [X ФУТАХ] от места спутниковой тарелки. Нет причинной связи между тарелкой и протечкой. Ваша гарантия не содержит положения, требующего от меня получить ваше разрешение перед установкой непроникающего кровельного оборудования. Даже если бы это было так, установка тарелки не вызвала эту протечку. **2. Чистка водостоков не имеет отношения к этой протечке** Вы утверждаете, что я «не обслуживал крышу», потому что в моих водостоках был мусор. Это абсурд: - Протечка находится у [ДЫМОХОДА/ЕНДОВЫ], а не у водостоков или карнизов - Водостоки с мусором не вызывают протечки в середине крыши у оклейки - Ваша гарантия не требует чистки водостоков как условия покрытия - Я фактически регулярно чистил свои водостоки (квитанции прилагаются, Приложение B) Это отвлекающий манёвр, чтобы избежать выполнения вашей гарантии. **3. Шторм не вызвал протечку — это сделала ваша дефектная установка** Вы утверждаете, что «ущерб от шторма» вызвал протечку. Неправда. Протечка появилась после [ОПИСАНИЕ: умеренного ливня с 1,5 дюймами осадков]. Правильно установленная крыша должна легко выдерживать обычный дождь. Если ваша крыша протекает от обычной погоды, она дефектная. Более того, я получил независимую инспекцию кровли (Приложение C), которая заключает: «Протечка в [МЕСТО] вызвана неправильной установкой оклейки. [КОНКРЕТНЫЙ ДЕФЕКТ: отсутствие ступенчатой оклейки за черепицей, опора только на герметик]. Это дефект установки, а не ущерб от шторма. Компетентный кровельщик установил бы надлежащую металлическую оклейку согласно нормам.» **Это именно то, что покрывает ваша гарантия: протечки от неправильной установки.** КАЛИФОРНИЙСКИЙ ЗАКОН НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ ИЗБЕГАТЬ ГАРАНТИЙ НАДУМАННЫМИ ОТГОВОРКАМИ Ваша гарантия — это договорное обещание. Вы не можете аннулировать её, фабрикуя необоснованные отговорки. Калифорнийский закон требует от вас действовать добросовестно. Отказ в гарантийной претензии за явный дефект установки, обвиняя спутниковую тарелку в 20 футах или «грязные водостоки» — это недобросовестность. Если вы считаете, что мои действия аннулировали гарантию, вы должны доказать: 1. Я нарушил конкретное, чётко заявленное условие гарантии, И 2. Мои действия фактически вызвали дефект Вы не можете доказать ни то, ни другое. ТРЕБОВАНИЕ Я требую, чтобы вы в течение 14 дней: 1. Отозвали ваш отказ в гарантии 2. Отремонтировали протечку, установив надлежащую оклейку согласно нормам и спецификациям производителя 3. Отремонтировали внутренние повреждения от воды, вызванные протечкой: $[СУММА] (Приложение D: смета ремонта) 4. Подтвердили в письменной форме, что гарантия остаётся в полной силе Если вы продолжите отказывать в гарантийном обслуживании, я: 1. Найму другого подрядчика для ремонта вашей дефектной работы и подам на вас в суд за стоимость 2. Подам жалобу в CSLB за невыполнение гарантийных обязательств 3. Буду добиваться судебного разбирательства за нарушение контракта, нарушение гарантии и недобросовестность 4. Буду требовать возмещения убытков, включая стоимость ремонта, ущерб от воды, косвенные убытки и гонорары адвоката Вы дали гарантию. Выполните её. Не тратьте моё время на отговорки. Пожалуйста, свяжитесь со мной по [ТЕЛЕФОН] или [EMAIL] в течение 14 дней. С уважением, [Ваша подпись] [Ваше печатное имя] Приложения: Приложение A: Контракт с положением о гарантии Приложение B: Квитанции за чистку водостоков (показывающие регулярное обслуживание) Приложение C: Отчёт независимой инспекции кровли Приложение D: Смета ремонта внутренних повреждений от воды

Повреждения от шторма, страхование и споры с подрядчиками

Дебаты: повреждение от шторма vs дефект установки

Распространённый спор: крыша протекает после шторма, и подрядчик утверждает «повреждение от шторма» (не их вина), тогда как вы считаете, что шторм лишь выявил дефектную установку подрядчика.

Ключевое различие:

Повреждение от шторма: Шторм был настолько сильным, что повредил бы даже правильно установленную крышу (упавшее дерево, град, ураганные ветры)
Дефект установки, выявленный штормом: Обычный шторм (обычный дождь, умеренные ветры) вызвал протечки, которые не произошли бы, если бы крыша была правильно установлена

Эмпирическое правило: Если соседние дома с похожими крышами не протекали во время того же шторма, ваша протечка, вероятно, вызвана дефектной установкой, а не «повреждением от шторма». Используйте это в своей претензии: «Дом моего соседа с крышей аналогичного возраста и материалов не протекал во время того же шторма.»

Страховые претензии и участие подрядчика

Когда речь идёт о повреждении от шторма, у вас может быть как претензия по страхованию домовладельцев, ТАК И претензия к подрядчику:

Если шторм повредил правильно установленную крышу: Претензия по страхованию домовладельцев за повреждение от шторма
Если шторм выявил дефекты подрядчика: Подрядчик несёт ответственность за ремонт, не страховка
Если и то, и другое способствовало: Страховка может оплатить часть повреждения от шторма; подрядчик платит за часть дефекта; или страховка платит и предъявляет регресс к подрядчику

Остерегайтесь сговора подрядчика/страховщика: Некоторые подрядчики сотрудничают с публичными оценщиками или страховыми агентами для раздувания претензий по «повреждению от шторма», даже когда значительного ущерба не произошло. Они давят на вас подать страховую претензию, затем завышают претензию для максимизации своей выплаты. Это может привести к обвинениям в страховом мошенничестве или отмене полиса. Подавайте страховые претензии только за законный ущерб от шторма.

Мошенничество с «аварийным ремонтом» после шторма

После крупных штормов недобросовестные подрядчики стучат в двери, предлагая «бесплатные осмотры» и «аварийный ремонт». Красные флаги:

Давление подписать немедленно («Я только сегодня в вашем районе»)
Требует, чтобы вы переписали на них страховые выплаты
Требует большой аванс до одобрения страховой претензии
Нет письменного контракта или размытый контракт
Подрядчик из другого штата без местного присутствия или лицензии

Калифорнийский закон защищает вас: Даже для «аварийного ремонта» у вас есть 3-дневное право на отмену контрактов на улучшение жилья, подписанных у вас дома. Если охотник за штормами давит на вас подписать, вы можете расторгнуть в течение 3 дней, отправив письменное уведомление об отмене.

Услуги адвоката по спорам с кровельными подрядчиками

Споры о кровле могут включать существенные убытки, особенно когда протечки вызывают внутренние повреждения водой или требуют полной замены крыши. Я помогаю домовладельцам привлекать подрядчиков к ответственности за дефектные установки.

Почему нанять адвоката

Замена крыши стоит $10k-$30k+; ущерб от воды может добавить $10k-$50k
Техническая сложность: Требуются экспертные инспекторы кровли для документирования нарушений норм и дефектов установки
Перекладывание вины между производителем и подрядчиком: Я координирую претензии к обоим, когда ответственность неясна
Координация со страхованием: Я работаю со страховыми претензиями домовладельцев и суброгацией
Взыскание залога подрядчика: Я преследую залог $15,000 и личные активы, если подрядчик не отвечает

Мой подход

Инспекция крыши сертифицированным инспектором: Документирование дефектов, нарушений норм и повреждений водой
Проверка разрешений/лицензии: Подтверждение, что подрядчик имел надлежащую лицензию и страхование работников во время работы
Координация с производителем: Если возможен дефект черепицы, я координирую инспекцию производителя
Досудебная претензия: Подробное письмо с отчётом инспекции, фотографиями, сметами ремонта
Жалоба в CSLB: Подача для рычага, особенно за нарушения страхования работников или лицензирования
Судебное разбирательство: Иск за нарушение контракта, нарушение гарантии, халатность; требование стоимости исправления или расторжения

Отправьте ваше дело на рассмотрение

Если ваша крыша протекает после недавней установки, ваш подрядчик игнорирует гарантийные претензии, или вы столкнулись с ущербом от воды из-за дефектной работы, я могу помочь. Отправьте мне ваш контракт, фотографии и любые отчёты инспекций для рассмотрения дела.

Создайте вашу претензию

Сгенерируйте профессиональную претензию, жалобу в суд Калифорнии или арбитражное требование

Обслуживаю домовладельцев Калифорнии. Доступны гонорары по условию успеха. Я борюсь за полный ремонт или замену, а не за отговорки.

Дополнительные ресурсы

Поиск лицензии CSLB: cslb.ca.gov
Подать жалобу в CSLB: cslb.ca.gov/complaints
Стандарты IRC для кровли: International Residential Code Chapter 9 (доступно в местной библиотеке или на сайте ICC)