Carta de Reclamación por Retiro de App Store en California

[Su nombre / Nombre de la empresa] [Su dirección] [Ciudad, CA Código Postal] [Su correo electrónico] [Fecha] Apple Inc. Attn: Legal Department One Apple Park Way Cupertino, CA 95014 Por correo electrónico: appstorenotices@apple.com Por correo certificado, con acuse de recibo Asunto: Reclamación de restablecimiento de la aplicación y daños Nombre de la aplicación: [Nombre de su aplicación] ID de la aplicación: [ID de su aplicación] Cuenta de desarrollador: [Correo de su cuenta de desarrollador] Fecha de retiro: [Fecha del retiro] Estimado Departamento Legal: Soy abogado licenciado en California en representación de [Nombre del desarrollador/Empresa] en relación con el retiro indebido de [Nombre de la aplicación] de la App Store de Apple el [Fecha]. Este retiro ha causado un perjuicio económico sustancial a mi cliente y al parecer infringe el California Business & Professions Code Section 17200 (Ley de Competencia Desleal), el pacto implícito de buena fe y trato justo del Developer Program License Agreement y los principios antimonopolio aplicables. ANTECEDENTES [Nombre del desarrollador] ha sido miembro del Apple Developer Program desde [Año], manteniendo una cuenta en regla con [X] aplicaciones publicadas. [Nombre de la aplicación] se aprobó por primera vez el [Fecha] y ha estado disponible de forma continua, generando aproximadamente $[Monto] en ingresos anuales con [X] suscriptores activos. El [Fecha], sin aviso previo, Apple retiró [Nombre de la aplicación] alegando violaciones de la App Store Review Guideline [X.X]. Este retiro ocurrió a pesar de que: 1. La aplicación había pasado la revisión [X] veces durante [X] años; 2. No hubo cambios materiales en la funcionalidad señalada desde la última aprobación; 3. Numerosas aplicaciones competidoras con funciones idénticas siguen disponibles; 4. [Si aplica] La propia [aplicación/servicio competidor] de Apple ofrece la misma funcionalidad. APLICACIÓN INCONSISTENTE El retiro de [Nombre de la aplicación] por parte de Apple, a la vez que permite que aplicaciones sustancialmente similares sigan listadas, constituye una aplicación arbitraria y discriminatoria. En concreto: • [Aplicación competidora 1] - Disponible desde [Fecha], ofrece [función idéntica], actualmente listada • [Aplicación competidora 2] - [Descripción de funcionalidad similar] • [Aplicación propia de Apple] - [Si aplica, descripción del servicio de Apple con las mismas funciones] Se adjuntan capturas de pantalla que documentan la disponibilidad de estas aplicaciones al [Fecha]. ANÁLISIS LEGAL Ley de Competencia Desleal de California (B&P Code Section 17200) La conducta de Apple constituye una práctica comercial "desleal" bajo la UCL. La Corte Suprema de California en Cel-Tech Communications, Inc. v. Los Angeles Cellular Telephone Co. estableció que una conducta es "desleal" cuando amenaza con una violación incipiente de la ley antimonopolio, infringe el espíritu de la ley antimonopolio o es de otro modo significativamente perjudicial para la competencia. La aplicación selectiva por parte de Apple de las App Store Guidelines contra [Nombre del desarrollador], mientras permite que los competidores operen en condiciones idénticas: 1. Perjudica la competencia al eliminar a un participante del mercado sin justificación legítima; 2. Perjudica a los consumidores al reducir la elección y la innovación en el mercado de [categoría de la aplicación]; 3. Infringe la política subyacente a la ley antimonopolio al usar el poder de mercado de forma arbitraria. Incumplimiento del Pacto Implícito de Buena Fe y Trato Justo El Developer Program License Agreement otorga a Apple discreción en las decisiones de revisión de aplicaciones. Sin embargo, la ley de California impone un pacto implícito de buena fe que prohíbe a Apple ejercer esa discreción de forma arbitraria, pretextual o de mala fe. El retiro de [Nombre de la aplicación] por parte de Apple tras años de aprobación, sin cambios materiales en la aplicación y mientras los competidores siguen listados, sugiere que el retiro fue pretextual. [Si aplica: El momento de este retiro, poco después de [evento competitivo, cobertura mediática o lanzamiento de un servicio de Apple], plantea inquietudes adicionales sobre las motivaciones de Apple.] Daños Como resultado directo del retiro indebido por parte de Apple, mi cliente ha sufrido: • Ingresos de suscripción perdidos: $[Monto] mensuales x [X] meses = $[Total] • Pérdida de adquisición de nuevos usuarios: estimada en $[Monto] según el crecimiento histórico • Gasto de marketing desperdiciado: $[Monto] • Costos de desarrollo de modificaciones para cumplir las normas: $[Monto] • Daño a la reputación: [Descripción] El total de daños documentados supera los $[Monto], con pérdidas continuas de aproximadamente $[Monto] por día. RECLAMACIÓN En nombre de [Nombre del desarrollador], exijo que Apple: 1. Restablezca de inmediato [Nombre de la aplicación] en la App Store en todos los territorios previamente disponibles; 2. Proporcione una explicación detallada por escrito de la conducta específica que presuntamente infringe la Guideline [X.X] y por qué dicha conducta se aprobó previamente; 3. Compense a mi cliente por las pérdidas documentadas por un monto de $[Monto]; 4. Confirme que la cuenta de desarrollador de [Nombre del desarrollador] permanece en regla sin anotaciones adversas; 5. Implemente procedimientos para garantizar una aplicación consistente de las directrices entre desarrolladores en situaciones similares. PLAZO Si no recibo confirmación del restablecimiento y una respuesta sustantiva dentro de los catorce (14) días calendario a partir de esta carta, mi cliente está preparado para: • Presentar una demanda bajo el California Business & Professions Code Section 17200 ante el California Superior Court, Condado de [Condado]; • Reportar la conducta de Apple a la Oficina del Fiscal General de California, Sección Antimonopolio; • Presentar una queja ante la Federal Trade Commission; • Iniciar un arbitraje bajo el Developer Program License Agreement, si fuera necesario; • Solicitar medidas cautelares, restitución y todos los daños disponibles, incluidos los honorarios de abogado. PRESERVACIÓN DE DOCUMENTOS Esta carta constituye un aviso formal para preservar todos los documentos y comunicaciones relacionados con: • [Nombre de la aplicación] y la cuenta de desarrollador de [Nombre del desarrollador]; • La decisión de revisión y retiro, incluidas las notas y comunicaciones de los revisores; • La aplicación de la Guideline [X.X] contra otros desarrolladores; • Cualquier comunicación interna sobre [Nombre de la aplicación], [Nombre del desarrollador] o las aplicaciones de [categoría de la aplicación]. La destrucción o alteración de evidencia relevante puede dar lugar a inferencia adversa y sanciones. Estoy disponible para discutir la resolución de este asunto. Dirija todas las comunicaciones a [Su correo electrónico] y a la dirección indicada arriba. Atentamente, [Su firma] [Su nombre en letra de imprenta] [Número de Colegio de Abogados del Estado] Anexos: - Aviso de retiro de la aplicación y correspondencia - Historial de revisión de la App Store - Capturas de pantalla de aplicaciones competidoras con funciones similares - Documentación de ingresos y suscriptores - Cronología de los hechos